محصولات گروه: مهارتهای کسب و کار

آیا به یک ترفیع یا شغل جدید فکر کرده‌اید؟ با یاد گرفتن نحوه شکل دادن و نفوذ روابط با دیگران در مدار حرفه‌ای تان، می‌توانید شغل خود را به ارتفاعات جدید سوق دهید. در این درس، مدرس Simon T. Bailey نیز به شما کمک می‌کند روابط...

پرداخت مالیات شخصی یا حرفه ای شما در ایالات متحده، می تواند یک کار بزرگ باشد. اساتید حسابداری و مالی Jim و Kay Stice می توانند مالیات امسال را با توضیح مفاهیم پایه مالیاتی و اصطلاحات و ارائه راهنمایی های ارزشمند برای...

انجمن مدیریت منابع انسانی (Society for Human Resources Management Certified Professional (SHRM-CP یکی از گواهی‌های اصلی متخصصان منابع انسانی است. این می‌تواند شما و سازمان شما را رقابتی‌تر کند - به شما کمک کند بین همتایان خود تمایز قائل شوید...

فرآیندهای تجاری قدیمی، ناکارآمد و یا محدود، منجر به نتایج بدتر و پایین آوردن روحیه کارمندان می‌شوند. اگر فرآیندی را در سازمان خود مشاهده کرده‌اید که می‌تواند از یک ابزار جدید استفاده کند - یا می‌خواهید یک فرآیند...

آیا برنامه یادگیری و توسعه شما (L&D) واقعا تاثیر می‌گذارد؟ و اگر اینطور است، چطور می‌توانید موفقیت خود را به سهامداران در سازمان خود نشان دهید؟ تجزیه و تحلیل یادگیری می‌تواند به شما در هر دو مورد کمک کند و به شما...

ایجاد فرآیند فروش، راه خوبی برای نگه داشتن تیم‌های فروش و رقابت است. علاوه بر این، یک راه برای رهبران فروش برای ارائه قابلیت دید در عملکرد فروش و تولید معیارهای قابل‌سنجش و قابل‌اندازه‌گیری فراهم می‌کند. در...

ارائه های پاورپوینت خود را با ترکیب صوت و ویدئو، به یاد ماندنی تر و جذاب تر کنید. در این دوره، مدرس Garrick Chow نشان می دهد که چگونه کلیپ های ویدئویی و صوتی را از انواع مختلفی از جمله یوتیوب وارد کنید. سپس او به نقاط قوت...

فروش متقاطع (Cross-selling)، شامل فروش یک محصول یا سرویس اضافی به یک مشتری موجود است. این می‌تواند یک فرصت مهم ایجاد کند، چرا که رابطه از قبل وجود دارد، اما تضمین محصول یا خدمات اضافی به مشتریان شما، ارزش آن‌ها را افزایش...

چیزی که یک فروشنده بی‌تجربه را از یک فرد موفق متمایز می‌کند توانایی اتمام فروش است. با این حال، همراه با آینده‌نگری و کنترل اعتراضات، اتمام فروش یکی از سخت‌ترین مهارت‌ها برای فروشندگان به شمار می‌رود. به مدرس...

حتی بهترین معرفی فروش را می توان با ایراد دید. موفقیت شما به عنوان یک متخصص فروش بستگی به توانایی شما برای پاسخ با اعتماد بنفس به این نگرانی‌ها دارد. در این درس، مدرس Dean Karrel به برخی از رایج‌ترین اعتراضات موجود در...

بسیاری از شرکت‌ها با موفقیت اولین محصول خود شروع می‌کنند. و تعداد زیادی از عوامل -از زمان‌بندی خوب تا ارتباطات حرفه‌ای مناسب- می‌توانند به یک شرکت کمک کنند تا پیشرفت کند. اما برای دستیابی به قدرت ماندگار، شرکت‌ها...

تیم‌های دارای عملکرد بالا، متشکل از کارمندانی هستند که احساس قدرت، ارزشمندی و پذیرفته شدن می‌کنند. با اتخاذ تدابیری برای ایجاد یک تیم پویای همه جانبه، می‌توانید به طور مثبت بر روحیه تیم خود و سرانجامتان تاثیر...

کسب‌وکار خود را به سطح بعدی ببرید. بسیاری از کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای کوچک، گذار از مرحله شروع تا یک شرکت بزرگ را مشکل میدانند. اما اگر می‌خواهید ایده بزرگ خود را حتی بزرگ‌تر کنید، تغییر طرز فکر شما مهم...

به عنوان یک مدیر منابع انسانی، شما می‌خواهید یک شریک قابل‌اعتماد باشید که به سازمان، ارزش اضافه می‌کند. اما برای بسیاری از رهبران در فضای منابع انسانی، الزامات اجرایی و انطباق این نقش ممکن است خسته ‌کننده باشد....

اگر ترس از تفاوت های ناشناخته باعث می شود تا از همکاری های بین المللی خجالت بکشید، می توانید از این نگرانی ها با یادگیری نحوه برقراری ارتباط با احترام در سراسر فرهنگ ها غلبه کنید. این دوره توضیح می دهد که چگونه اعضای...

علاقه‌مند به یادگیری بیشتر در مورد این که چطور سرمایه‌گذاری شما واقعا کار می‌کند، هستید؟ در این درس، مدرس Jane Barratt بر روی استراتژی‌های علمی و عملی سرمایه‌گذاری تمرکز دارد که می‌تواند به متخصصان کمک کند تا پورتفولیوی...

موقعیت های مدیریت محصول سرگرم کننده، چالش برانگیز و سودآور هستند، اما سفر از اولین تماس با استخدام کنندگان تا امضای نامه پیشنهاد شما می تواند دشوار باشد. در این دوره، راهنمایی برای تکمیل فرایند مصاحبه PM در هر شرکت...

تغییر طبیعی است. پذیرش تغییرات به شرکت شما یک مزیت رقابتی می‌دهد، که شما را قادر می‌سازد تا محصولات خود را به بازار عرضه کرده و سریع‌تر از قبل به بازخورد مشتری واکنش نشان دهید. این درس توضیح می‌دهد که چگونه مدیریت...

خودتان را از دیگران، در زمینه منابع انسانی با کسب گواهینامه حرفه ای در منابع انسانی (HRRI) موسسه صدور گواهینامه منابع انسانی (HRCI®) جدا کنید. با گرفتن گواهینامه و گذر از امتحان PHR، شما به همکاران و کارفرمایان بالقوه...

درک بهتر آنچه شما انجام می دهید، برای موفقیت حرفه ای ضروری است. اما اغلب نقاط قوت خودمان مشخص نیست. مدرس Dave Crenshaw، متخصص رهبری، از طریق یک چارچوب ساده برای شناسایی نقاط قوت تان، شما را پیش می برد. استعدادهای طبیعی،...

مشاوران جدید اغلب با این که چگونه باید انتظارات مشتری را برآورده کنند شگفت‌زده می‌شوند. نقشی که بازی می‌کنید ممکن است از قرارداد به قرارداد، یا حتی تغییر در یک تعامل متفاوت باشد. این درس به آماده‌سازی شما برای...

حسابرسی بخش مهمی از امور مالی هستند، اما صرفا در قلمرو CPA نیستند. پروژه‌های حسابرسی توسط مشاوران، تحلیلگران، و متخصصان مالی پشتیبانی می‌شوند - و حتی توسط افرادی که آموزش مالی رسمی ندارند. در این درس، مدرس Jason Schenker...

رسانه‌های اجتماعی گزارشات عمومی را منتشر کرده‌اند. تقریبا هر مصرف‌ کننده - از محبوب‌ترین طرفدار شما تا بزرگ‌ترین منتقد تان - فرصتی برای شنیدن دارد. و از یک نظر کمی که توسط یک مشتری ناراضی ایجاد می‌شود، می‌تواند...

ارتباط با مشتری، پایه و اساس کسب‌وکار مشاوره‌ای شماست. چه برای یک شرکت بزرگ کار می‌کنید یا به عنوان مشاور مستقل فعالیت می کنید، اصول مدیریت مشتری، یک‌سان است. همه چیز در مورد ایجاد ارتباط، برقراری ارتباط موثر...

زمانی که مشتری شما یک متخصص حرفه‌ای است - مانند یک دکتر، حسابدار یا معمار - شما به بیش از یک عامل فروش اولیه نیاز خواهید داشت - و اینکه چگونه معامله را خاتمه دهید. برای غلبه بر این خریداران بسیار تحصیل‌کرده، باید...

داستان‌ها مردم را به هم پیوند می‌دهد. تعریف یک داستان قانع‌کننده و معتبر می‌تواند رابطه با مشتری احتمالی شما را یکپارچه کند و فروش را بالا ببرد. در این درس، شما می‌توانید یاد بگیرید چطور از قدرت داستان‌سرایی...

یاد بگیرید که چه چیزی باعث پیشرفت غیرمنتظره در بازار درهم و برهم ارتباطات می شود. در این درس، مدرس Meridith Powell به متخصصان فروش کمک می‌کند تا چالش‌های منحصر به فرد و مهارت‌های لازم برای فروش در این صنعت در حال تغییر...

به عنوان یک مدیر محصول، شما به عنوان دیپلمات تیم محصول خدمت می‌کنید. شما موظف به برقراری ارتباط با سهامداران در داخل تیم محصول، خارج از تیم محصول و حتی خارج از شرکت هستید. با درک این که چگونه با هر یک از این سهامداران...

مدیریت زنجیره تامین سیستمی است که ارتباط منبع یابی ، تدارکات ، تبدیل ، و مدیریت تدارکات را به هم متصل و ادغام می‌کند. با درک چگونگی مدیریت این سیستم پیچیده - و اطمینان از عملکردهای کلیدی کسب‌وکار که کاملا ادغام...

افسردگی، توانایی عجیبی دارد که رنگ را از زندگی بیرون میکشد و حتی ضروری‌ترین کارها را به چالش میکشد. وقتی که حتی بیرون رفتن از تخت‌خواب مشکل است، چگونه باید وقتی به دفتر رسیدید، مدیریت کنید؟ در حالی که گمان میکنید،...

ساخت یک صنعت حیاتی است و پیوسته در حال تغییر است. اثرات پیشرفت‌های تکنولوژیکی ، مقررات و عوامل دیگر یک مجموعه منحصر به فرد از چالش‌ها را برای متخصصان فروش ارایه می‌دهد . در این درس ، استراتژیست و مربی کسب‌وکار...

موفقیت یک کسب‌وکار می‌تواند به چگونگی مدیریت آن بستگی داشته باشد . هزینه‌هایی برای داشتن بیش از حد کم -یا بیش از حد- در دست وجود دارد . در این درس ، مربی Steven Brown شما را مجهز به ابزارها و استراتژی‌هایی میکند که می‌تواند...

یک پورتفولیو، استراتژی کسب‌وکار را به خط پایین مرتبط می‌کند: محصولات و پروژه‌هایی که باید به نتایج کسب‌وکار دست یابند. بنیادهای مدیریت پورتفولیوی در پروژه، برنامه، و مدیران محصول و همچنین رهبران کسب‌وکار هدف...

اگر می‌خواهید که اعضای تیم شما به عنوان یک رهبر به شما اعتماد کنند، مهم است که بگوئید چه کسی هستید، و چرا برای هدایت آن‌ها هیجان‌زده هستید. در این درس، نویسنده و مربی اجرایی ، Mike Figliuolo، به شما نشان می‌دهد که چگونه...

عادت‌ها به عنوان کلید موفقیت در بلند مدت شناسایی شده‌اند. یک وقفه کوتاه برای یادگیری داشته باشید و یک عادت جدید موفقیت را در هر هفته یاد بگیرید. به مربی باتجربه و خردمندانه خود ، ( Chris Croft ) ملحق شوید در زمانی که هفته‌ای...

نیروی کار مدرن، ترکیبی است که بسیاری از شرکت ها انتخاب می کنند نقش خود را به کارمندان موقت یا پیمانکاران و نیز استخدام مستقیم اختصاص دهند. این موقعیت‌های موقتی یا قراردادی می‌توانند برای افراد حرفه‌ای یک برنامه...

در این درس , مدرس Valerie Sutton دارای استراتژی‌های هوشمندی است که می‌تواند به شما کمک کند برای یک مذاکره حقوقی آماده شوید , نقاط قوت خود را مورد بحث قرار دهید و پی‌گیری کنید تا به توافق برسید . کشف کنید که چطور حوزه حقوق...

تخفیف ها در ظرافت ارتباطات و مکاتبات از دست می روند. برای موفقیت در بازاریابی کسب و کار، باید یادگیری و ایجاد ارزش محوری در مکالمات با مشتری را یاد بگیرند. در این دوره، به مدرسان لیزا اریل مک لئود و الیزابت مک لئودف...

فروش یک محصول مصرفی به کانال‌های خرده‌فروشی می‌تواند هیجان‌انگیز و پاداش دهی باشد , اما این می‌تواند ریسک داشته باشد . برای هر محصول موفق , چندین محصول وجود دارد که هرگز آن را در قفسه‌های فروشگاه قرار نداده اند...

مهارت‌هایی که برای آماده‌سازی و ارائه یک سخنرانی یا یک سخنرانی برجسته نیاز دارید را توسعه کنید . در این درس , مدرس Laura Bergells به ارایه دیدگاهی عملی می‌پردازد که می‌تواند به مجریان در آماده‌سازی , باز کردن , ارائه...

به عنوان یک کارمند متخصص یا مدیر شرکت، در شرکت شما، حفاظت از اطلاعات مالی، اطلاعات بیمه درمانی، شماره های امنیت اجتماعی و سایر اطلاعات کارمندان و مشتری ها، حساس است. این چیزی است که باید به صورت قانونی محرمانه نگه...

یکی از دشوارترین بخش‌های یک مشاور بودن این است که شما برای خودتان کار می‌کنید. بنابراین، وقتی نوبت به فروش می‌رسد، شما در صندلی راننده قرار دارید. به همین دلیل است که شما به یک سیستم فروش نیاز دارید که پیاده‌سازی...

آیا یک ایده عالی برای کسب و کار آنلاین دارید؟ به مدرس Naomi Simson بنیانگذار RedBalloon و Big Red Group و Shark Tank Australia بپیوندید، زیرا او بهترین شیوه هایی که می تواند به شما در ایجاد ایده کسب و کار کمک کند را می آموزد. او توضیح می دهد...

زمانی که به استراتژی‌های مدیریت زمان می‌رسیم، میبینیم به اندازه مناسب نیست. برای ایجاد کار روزانه تان، شما باید بسیاری از عوامل، از جمله ماهیت کار خود، سطح تعامل با دیگران و اولویت‌های شخصی خود را در نظر بگیرید....

انقلاب دیجیتال ، معنای یک رهبر خوب را ، تغییر داده ‌است. رهبران امروز باید بتوانند به سرعت به تغییرات تکنولوژی پاسخ دهند یا ریسک رهایی از آن را داشته باشند. این دوره، تکنیک های تطبیق رهبری پروژه را آموزش می دهد تا...

آیا می‌دانستید که شما به عنوان یک مدیر ، مسئولیت‌های قانونی دارید؟ حتی اگر با یک شرکت کار کنید، هنوز هم می‌توانید شخصا مسئول نقض قانونی مشخصی باشید. در حالی که شما نیازی به داشتن درک عمیق از قانون ، برای موفقیت...

با توجه به انتظارات مشتریان در حال رشد سریع، هر سازمان به یک استراتژی خدمات مشتری موثر برای هدایت عملیات‌ها و تصمیم‌گیری‌ها نیاز دارد. استراتژی سرویس شما پلی است بین دیدگاه و ماموریت سازمان شما - و تصمیمات و اقداماتی...

هیچ شرکتی نمی‌تواند بدون رهبری قوی و توانا به موفقیت دست یابد. اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی یک شخص کلیدی در نقش مدیریتی بالا پست خود را ترک می‌کند؟ در این درس عملی، کارشناس منابع انسانی وین cascio به موضوع برنامه‌ریزی...

آیا مشتریان شما احساس ارزش می‌کنند؟ وقتی آن‌ها این کار را می‌کنند ، آن‌ها به عقب باز می‌گردند. زمانی که این کار را نمی‌کنند ، کسب‌وکار شما آسیب می بیند. در این دوره، نویسنده و مشاور خدمات مشتری ، جف Toister، سه مجموعه...

توسعه کسب‌وکار اساس رشد اقتصادی است و می‌تواند روابط پایدار را آغاز کند. در این درس، لیزا Earle McLeod و الیزابت McLeod درباره مفاهیم و تکنیک‌های توسعه کسب‌وکار بنیادی بحث می‌کنند که می‌توانند به شما کمک کنند درک بهتری...