محصولات گروه: مهارتهای کسب و کار

یک مدیر محصول واقعا چه کار می‌کند؟ چه نوع نقش‌های برای مدیر محصول وجود دارند و چگونه آن‌ها از مدیریت پروژه متفاوت هستند؟ در این درس، پاسخ این سوالات را دریافت کنید - و بیشتر - همانطور که در مورد ابزارهای مختلف و...

ورزش ذهنی، به شما کمک می‌کند در دنیای شلوغ امروز موثرتر و مفیدتر عمل کنید. استرس را کاهش می‌دهد، تمرکز را افزایش می‌دهد و توانایی شما برای مقابله با چالش‌ها، هم در محل کار و هم در خانه را بهبود می‌بخشد. تمرین منظم...

دفترداری و جمع آوری اطلاعات، ضبط رویدادها و سازماندهی این پرونده ها، برای تصمیم گیری بهتر است. حسابداران از تراکنش های مالی ثبت‌شده در دفاتر کل یا `کتاب‌ها` برای ایجاد ترازنامه مالی سود و زیان شرکت، استفاده می‌کنند....

تمرکز روی از بین بردن رفتارهای منفی، همیشه برای ایجاد یک محیط کار شاد، کافی نیست. کارکنان و مدیران نیز باید یاد بگیرند که چه کاری باید انجام دهند تا محیط خود را به محیطی پراحترام و خوشایند تبدیل کنند. در این درس،...

برنامه‌ریزی استراتژیک، کلید توسعه یک بیزنس موفق است. اگر بدون مشخص کردن اهداف خود و اینکه چگونه با آن‌ها مواجه خواهید شد، در خطر نابودی انرژی خود و عدم موفقیت در ایجاد نوع پیشرفتی که تصور می‌کردید هستید. در این...

موفقیت یک شرکت، تا حد زیادی با نحوه درک کارکنان و مدیریت کیفیت در فعالیت‌های روزمره آن‌ها مشخص می‌شود. در این درس، مربی Steven Brown کیفیت را از دیدگاه تجاری تعریف می‌کند و چارچوب‌ها، ابزارها و استراتژی‌هایی را پوشش...

برای به حداکثر رساندن سرمایه‌گذاری در آموزش و بهبود عملکرد کارکنان، پی‌گیری، کلید آن است. آموزش منظم یک راه ساده برای ارتباط با کارمندان و افزایش بهره‌وری، رضایت شغلی و تعامل است. در این درس به Brian Ahearn بپیوندید...

اداره کردن یک سازمان بدون بودجه مناسب (یا خدمت به عنوان مدیر، بدون بینش در چارچوب بودجه‌بندی سازمان) یک زندگی مهیج و سخت است. استفاده از قدرت بودجه، توانایی شما برای شناسایی چالش ها و ایجاد استراتژی های روی کاغذ...

دولت ها از جمله بزرگترین خریداران در جهان هستند - پیش بینی می شود که در آمریکا تنها 4 تریلیون دلار صرف کنند. اگر شما به دولت نمی فروشید، فرصتی فوق العاده ای را از دست می دهید. به مدرس Deanna Grady سرپرست فروش دولت برای آمریکای...

مذاکرات پویا، سریع و غیرقابل پیش بینی است. چابکی برای موفقیت بسیار مهم است. بهترین مذاکره کنندگان از راه حل های به یک اندازه مناسب استفاده می کنند؛ در عوض، آنها از استراتژی های چابک برای جلوگیری از موانع و سرمایه...

با توجه به سرعت تغییر، تقاضاهای رقابتی و افزایش تنوع بیشتر سازمان‌ها، دانستن این که چگونه در یک تیم خدمات مشتری، انگیزه ایجاد کنید، مهمتر از همیشه است. این درس به شما نشان می‌دهد که چگونه بهترین عضو را در هر تیم،...

Growth hacking (هک رشد) یک تکنیک در حال ظهور است که به بازاریابان کمک می کند تا ایده های جدید و سرعت بخشیدن به فروش و کسب مشتری را افزایش دهند. هک رشد، نیاز به کار دارد باید در تیم های خود، بیزنس خود و مشتریان خود بازنگری...

همه ما گاهی دچار نگرانیو اضطراب می‌شویم. اما زمانی که اضطراب باعث اختلال در شغل شما می‌شود، چه کار می‌کنید؟ این درس منابعی برای کمک به شما فراهم می‌کند تا اضطراب خود را مدیریت کرده و در محل کار موثرتر و موفق‌تر...

وقتی نوبت بستن و اتمام معاملات فرا می‌رسد، نمایش‌های ستاره‌ای همیشه برای رسیدن به فروش قطعی، کافی نیستند. پیگیری بعد از یک جلسه فروش، به طور موثر به اندازه یک جلسه فروش، حیاتی است - و عدم انجام این کار می‌تواند...

دپارتمان‌های خرید، ارزش افزوده و به حداکثر رساندن پس‌انداز برای سازمان‌های خود را اضافه می‌کنند. در این دوره، کارشناس زنجیره تامین، پروفسور Steven Brown فرآیند خرید را تشریح کرده و دستورالعمل‌هایی برای ارزیابی،...

مدیریت زنجیره تامین هوشمند به شرکت‌ها در پس‌انداز پول و واکنش سریع‌تر کمک می‌کند. رقابت در اقتصاد جهانی امروز حیاتی است. به همین دلیل است که تقاضا برای مهارت‌های زنجیره تامین، بیشتر از همیشه افزایش می‌یابد....

چه چیزی یک ارائه قانع‌کننده را ایجاد می‌کند؟ یک معرفی که براساس تحقیقات قوی ساخته شده‌است و متناسب با علایق مخاطب شما است و برای پیش‌بینی و پاسخ دادن به سوالات در مورد پیام شما طراحی شده‌است. در این درس، استاد...

آیا به یک ترفیع یا شغل جدید فکر کرده‌اید؟ با یاد گرفتن نحوه شکل دادن و نفوذ روابط با دیگران در مدار حرفه‌ای تان، می‌توانید شغل خود را به ارتفاعات جدید سوق دهید. در این درس، مدرس Simon T. Bailey نیز به شما کمک می‌کند روابط...

مدیریت برنامه تلاش بسیار پیچیده‌ای است. و در حالی که اهداف یک مدیر برنامه - که شامل ارتباط موفق با سهامداران و حذف موانع - مانند مدیران پروژه است، همان فرایندها به سادگی قابل‌اجرا نیستند. در این درس، مربی Claudine Peet...

ارتباط بیزنسی موفق، اغلب منوط به درک شما از نکات ظریف است. اما در محیط‌های کاری بین‌المللی، تفاوت‌های زبانی می‌تواند به راحتی در ترجمه گم شود، تعامل کم‌تر موثر باشد (و در برخی موارد، کم‌تر مثبت). در این دوره،...

پرداخت مالیات شخصی یا حرفه ای شما در ایالات متحده، می تواند یک کار بزرگ باشد. اساتید حسابداری و مالی Jim و Kay Stice می توانند مالیات امسال را با توضیح مفاهیم پایه مالیاتی و اصطلاحات و ارائه راهنمایی های ارزشمند برای...

انجمن مدیریت منابع انسانی (Society for Human Resources Management Certified Professional (SHRM-CP یکی از گواهی‌های اصلی متخصصان منابع انسانی است. این می‌تواند شما و سازمان شما را رقابتی‌تر کند - به شما کمک کند بین همتایان خود تمایز قائل شوید...

فرآیندهای تجاری قدیمی، ناکارآمد و یا محدود، منجر به نتایج بدتر و پایین آوردن روحیه کارمندان می‌شوند. اگر فرآیندی را در سازمان خود مشاهده کرده‌اید که می‌تواند از یک ابزار جدید استفاده کند - یا می‌خواهید یک فرآیند...

آیا برنامه یادگیری و توسعه شما (L&D) واقعا تاثیر می‌گذارد؟ و اگر اینطور است، چطور می‌توانید موفقیت خود را به سهامداران در سازمان خود نشان دهید؟ تجزیه و تحلیل یادگیری می‌تواند به شما در هر دو مورد کمک کند و به شما...

ایجاد فرآیند فروش، راه خوبی برای نگه داشتن تیم‌های فروش و رقابت است. علاوه بر این، یک راه برای رهبران فروش برای ارائه قابلیت دید در عملکرد فروش و تولید معیارهای قابل‌سنجش و قابل‌اندازه‌گیری فراهم می‌کند. در...

ارائه های پاورپوینت خود را با ترکیب صوت و ویدئو، به یاد ماندنی تر و جذاب تر کنید. در این دوره، مدرس Garrick Chow نشان می دهد که چگونه کلیپ های ویدئویی و صوتی را از انواع مختلفی از جمله یوتیوب وارد کنید. سپس او به نقاط قوت...

فروش متقاطع (Cross-selling)، شامل فروش یک محصول یا سرویس اضافی به یک مشتری موجود است. این می‌تواند یک فرصت مهم ایجاد کند، چرا که رابطه از قبل وجود دارد، اما تضمین محصول یا خدمات اضافی به مشتریان شما، ارزش آن‌ها را افزایش...

چیزی که یک فروشنده بی‌تجربه را از یک فرد موفق متمایز می‌کند توانایی اتمام فروش است. با این حال، همراه با آینده‌نگری و کنترل اعتراضات، اتمام فروش یکی از سخت‌ترین مهارت‌ها برای فروشندگان به شمار می‌رود. به مدرس...

حتی بهترین معرفی فروش را می توان با ایراد دید. موفقیت شما به عنوان یک متخصص فروش بستگی به توانایی شما برای پاسخ با اعتماد بنفس به این نگرانی‌ها دارد. در این درس، مدرس Dean Karrel به برخی از رایج‌ترین اعتراضات موجود در...

بسیاری از شرکت‌ها با موفقیت اولین محصول خود شروع می‌کنند. و تعداد زیادی از عوامل -از زمان‌بندی خوب تا ارتباطات حرفه‌ای مناسب- می‌توانند به یک شرکت کمک کنند تا پیشرفت کند. اما برای دستیابی به قدرت ماندگار، شرکت‌ها...

تیم‌های دارای عملکرد بالا، متشکل از کارمندانی هستند که احساس قدرت، ارزشمندی و پذیرفته شدن می‌کنند. با اتخاذ تدابیری برای ایجاد یک تیم پویای همه جانبه، می‌توانید به طور مثبت بر روحیه تیم خود و سرانجامتان تاثیر...

کسب‌وکار خود را به سطح بعدی ببرید. بسیاری از کارآفرینان و صاحبان کسب و کارهای کوچک، گذار از مرحله شروع تا یک شرکت بزرگ را مشکل میدانند. اما اگر می‌خواهید ایده بزرگ خود را حتی بزرگ‌تر کنید، تغییر طرز فکر شما مهم...

به عنوان یک مدیر منابع انسانی، شما می‌خواهید یک شریک قابل‌اعتماد باشید که به سازمان، ارزش اضافه می‌کند. اما برای بسیاری از رهبران در فضای منابع انسانی، الزامات اجرایی و انطباق این نقش ممکن است خسته ‌کننده باشد....

اگر ترس از تفاوت های ناشناخته باعث می شود تا از همکاری های بین المللی خجالت بکشید، می توانید از این نگرانی ها با یادگیری نحوه برقراری ارتباط با احترام در سراسر فرهنگ ها غلبه کنید. این دوره توضیح می دهد که چگونه اعضای...

علاقه‌مند به یادگیری بیشتر در مورد این که چطور سرمایه‌گذاری شما واقعا کار می‌کند، هستید؟ در این درس، مدرس Jane Barratt بر روی استراتژی‌های علمی و عملی سرمایه‌گذاری تمرکز دارد که می‌تواند به متخصصان کمک کند تا پورتفولیوی...

موقعیت های مدیریت محصول سرگرم کننده، چالش برانگیز و سودآور هستند، اما سفر از اولین تماس با استخدام کنندگان تا امضای نامه پیشنهاد شما می تواند دشوار باشد. در این دوره، راهنمایی برای تکمیل فرایند مصاحبه PM در هر شرکت...

تغییر طبیعی است. پذیرش تغییرات به شرکت شما یک مزیت رقابتی می‌دهد، که شما را قادر می‌سازد تا محصولات خود را به بازار عرضه کرده و سریع‌تر از قبل به بازخورد مشتری واکنش نشان دهید. این درس توضیح می‌دهد که چگونه مدیریت...

خودتان را از دیگران، در زمینه منابع انسانی با کسب گواهینامه حرفه ای در منابع انسانی (HRRI) موسسه صدور گواهینامه منابع انسانی (HRCI®) جدا کنید. با گرفتن گواهینامه و گذر از امتحان PHR، شما به همکاران و کارفرمایان بالقوه...

درک بهتر آنچه شما انجام می دهید، برای موفقیت حرفه ای ضروری است. اما اغلب نقاط قوت خودمان مشخص نیست. مدرس Dave Crenshaw، متخصص رهبری، از طریق یک چارچوب ساده برای شناسایی نقاط قوت تان، شما را پیش می برد. استعدادهای طبیعی،...

مشاوران جدید اغلب با این که چگونه باید انتظارات مشتری را برآورده کنند شگفت‌زده می‌شوند. نقشی که بازی می‌کنید ممکن است از قرارداد به قرارداد، یا حتی تغییر در یک تعامل متفاوت باشد. این درس به آماده‌سازی شما برای...

حسابرسی بخش مهمی از امور مالی هستند، اما صرفا در قلمرو CPA نیستند. پروژه‌های حسابرسی توسط مشاوران، تحلیلگران، و متخصصان مالی پشتیبانی می‌شوند - و حتی توسط افرادی که آموزش مالی رسمی ندارند. در این درس، مدرس Jason Schenker...

رسانه‌های اجتماعی گزارشات عمومی را منتشر کرده‌اند. تقریبا هر مصرف‌ کننده - از محبوب‌ترین طرفدار شما تا بزرگ‌ترین منتقد تان - فرصتی برای شنیدن دارد. و از یک نظر کمی که توسط یک مشتری ناراضی ایجاد می‌شود، می‌تواند...

ارتباط با مشتری، پایه و اساس کسب‌وکار مشاوره‌ای شماست. چه برای یک شرکت بزرگ کار می‌کنید یا به عنوان مشاور مستقل فعالیت می کنید، اصول مدیریت مشتری، یک‌سان است. همه چیز در مورد ایجاد ارتباط، برقراری ارتباط موثر...

زمانی که مشتری شما یک متخصص حرفه‌ای است - مانند یک دکتر، حسابدار یا معمار - شما به بیش از یک عامل فروش اولیه نیاز خواهید داشت - و اینکه چگونه معامله را خاتمه دهید. برای غلبه بر این خریداران بسیار تحصیل‌کرده، باید...

داستان‌ها مردم را به هم پیوند می‌دهد. تعریف یک داستان قانع‌کننده و معتبر می‌تواند رابطه با مشتری احتمالی شما را یکپارچه کند و فروش را بالا ببرد. در این درس، شما می‌توانید یاد بگیرید چطور از قدرت داستان‌سرایی...

یاد بگیرید که چه چیزی باعث پیشرفت غیرمنتظره در بازار درهم و برهم ارتباطات می شود. در این درس، مدرس Meridith Powell به متخصصان فروش کمک می‌کند تا چالش‌های منحصر به فرد و مهارت‌های لازم برای فروش در این صنعت در حال تغییر...

به عنوان یک مدیر محصول، شما به عنوان دیپلمات تیم محصول خدمت می‌کنید. شما موظف به برقراری ارتباط با سهامداران در داخل تیم محصول، خارج از تیم محصول و حتی خارج از شرکت هستید. با درک این که چگونه با هر یک از این سهامداران...

مدیریت زنجیره تامین سیستمی است که ارتباط منبع یابی ، تدارکات ، تبدیل ، و مدیریت تدارکات را به هم متصل و ادغام می‌کند. با درک چگونگی مدیریت این سیستم پیچیده - و اطمینان از عملکردهای کلیدی کسب‌وکار که کاملا ادغام...

افسردگی، توانایی عجیبی دارد که رنگ را از زندگی بیرون میکشد و حتی ضروری‌ترین کارها را به چالش میکشد. وقتی که حتی بیرون رفتن از تخت‌خواب مشکل است، چگونه باید وقتی به دفتر رسیدید، مدیریت کنید؟ در حالی که گمان میکنید،...

ساخت یک صنعت حیاتی است و پیوسته در حال تغییر است. اثرات پیشرفت‌های تکنولوژیکی ، مقررات و عوامل دیگر یک مجموعه منحصر به فرد از چالش‌ها را برای متخصصان فروش ارایه می‌دهد . در این درس ، استراتژیست و مربی کسب‌وکار...