Jeannie Walters - جینی والترز

Jeannie Walters سخنران ، نویسنده و مشاور متخصص در زمینه تجربه مشتری است.
Jeannie Walters رئیس اصلی تجربه مشتری و بنیانگذار 360Connext ، یک شرکت مشاوره جهانی متخصص در ارزیابی و بهبود سفر مشتری است. Jeannie یک متخصص حرفه ای با تجربه مشتری (CCXP) یک عضو پنل CX Expert برای انجمن حرفه ای تجربه مشتری ، یک عضو حرفه ای انجمن سخنرانان ملی و یک سخنران TEDx است. او همچنین میزبان یک پادکست دارای بالاترین امتیاز در مورد تجربه مشتری و خدمات به مشتری ، Crack the Customer Code است.
او علاقه مند به ایجاد تعاملات روزمره که همه ما به عنوان داشتن مشتری بهتر و در مورد تجربه مشتری و مسائل مربوط به تجربه شکیبایی، در سراسر جهان می نویسد ، صحبت می کند ، مطالعه می کند و آموزش می دهد. ماموریت او "ایجاد روزهای کمتر خراب برای مشتریان" است.
والترز با همسرش مایک و دو پسرش در Oak Park ، ایلینوی زندگی می کند. به همین ترتیب ، سرگرمی های فعلی او شامل تشویق تیم های ورزشی جوانان و تیم های رباتیک است.