بلیک مورگان آینده پژوه تجربه مشتری، نویسنده پرفروش و سخنران اصلی است.
بلیک مورگان توسط متا ملکه تجربه مشتری نامیده شد. او نویسنده دو کتاب (به زودی سه کتاب) در مورد تجربه مشتری است و اخیراً پرفروشترین کتاب او «مشتری آینده» (HarperCollins، 2019) توسط «Business Insider» به عنوان یکی از 20 مدیر اجرایی برتر کتاب معرفی شد. برای مقابله با همهگیری COVID-19 مطالعه میکردند. مجله «رهبران واقعی» او را به عنوان یکی از 40 سخنران اصلی زن جهانی در نظر گرفت. او در حال حاضر مجری پادکست «مشتری مدرن» است و با خوشحالی ازدواج کرده است و دو بچه شگفت انگیز دارد.