بیشتر مردم موافق هستند که تمرکز بر مشتریان بسیار مهم است، اما چگونه میتوانید تجربهای را ارائه دهید که مشتریان به خاطر بسپارند؟ این دوره، که برای هر نقشی مناسب است، یک مقدمه کوتاه مرتبط با تجربه مشتری (CX) ارائه میکند و به شما نشان میدهد که چرا هر فرد در یک سازمان بخش مهمی از موفقیت آن است. کاوش کنید که چگونه نقطه تماس...