برای مدیران موفقیت مشتری (CSM) بسیار مهم است که درک کاملی از نحوه کار مشاغل و چگونگی ایجاد و اندازه گیری ارزش داشته باشند، اما با این حال افراد نسبتاً کمی از CSM در این زمینه حیاتی، آموزش میبینند. این دوره میتواند با تهیه یک مبانی اولیه در مورد اصول مدیریتی کسب و کار، به یک مدیر CSM کمک کند تا سرعت بیشتری کسب کند. در مورد ارتباطات...