سوءتفاهم، مشاغل خدماتی را دشوارتر میکند - مشتریان ناامید میشوند، همکاران کمکی نمیکنند و مدیران گوش نمیدهند. در این دوره، برایان دیگن استراتژیهای عملی برای بهبود ارتباطات در محل کار را به اشتراک میگذارد. یاد بگیرید که با اعتماد به نفس صحبت کنید، تعاملات سخت با مشتری را کاهش دهید و درخواست کمک کنید. نحوه عبور از...